课小汇会员服务协议

一、服务内容与适用范围

1. 课小汇提供月度和年度会员方案。有效的付费订阅及符合资格的 7 天试用，使用同一套专业版功能权益，不因计费周期不同而分成不同功能等级。
2. 具体权益和免费版差异以订阅页面在购买时展示的说明为准；月付与年付的差异主要是计费周期和价格。本协议不承诺尚未发布的平台、云端同步、特定经营收益或未来功能一定上线。
3. 部分功能依赖设备、iOS 版本、系统权限和网络环境。我们会在合理范围内维护会员服务，但不保证第三方系统或设备始终可用。
4. 会员有效期和续订日期以 Apple 交易状态为准，可在 iPhone 的 Apple 账户“订阅”中查看。您未使用某项会员功能，不等于您放弃已取得的有效期内权益，也不自动终止订阅。

二、开通、价格与生效

1. 您须在课小汇订阅页面选择方案、确认本协议，并在 Apple 的购买界面完成授权。仅勾选协议、点击购买按钮或收到待处理提示，不代表交易已经成功。
2. 方案期限、当前价格、优惠、试用、税费、下次扣款时间及支付币种，以适用地区的 App Store 商品信息和最终购买确认界面为准。请在确认前核对；我们不会仅凭网页说明收取与 Apple 确认界面不一致的费用。
3. 购买、扣款及支付凭证由 Apple 处理。我们不收取您的银行卡号或 Apple 账户密码。经 Apple 验证交易有效且会员归属核验通过后，课小汇开通相应权益；待处理、未验证或归属冲突的交易可能需要进一步核验。
4. 若 Apple 购买已完成而课小汇未显示会员状态，可先使用“恢复购买”并核对登录账号，仍异常时按本协议末尾的联系方式申请核查。请避免在故障未查清前重复购买。

三、免费试用

1. 7 天免费试用是通过 App Store 提供的订阅优惠，是否可用取决于商品配置、Apple 对当前账户和商品的资格判断，以及购买界面的实际展示；不是每名用户或每次订阅均可获得。
2. 试用期间享有对应的专业版权益。若您未在试用结束前按 Apple 规则取消，试用期结束后将按购买确认界面显示的方案价格和周期自动续订。
3. 如不希望试用结束后扣费，请至少在试用结束前 24 小时通过 Apple 账户取消。取消后的试用权益结束时间，以 Apple 返回的实际订阅状态为准。
4. 取消后再次订阅、更换课小汇账号或更换设备，不保证重新获得免费试用。试用资格及试用开始、结束时间，以 Apple 的商品和订阅记录为准。

四、自动续订与取消

1. 月度、年度方案到期时会通过 Apple 自动续订，直到您取消或订阅因 Apple 规则、支付失败等原因结束。下一期扣款、期限和适用价格以 Apple 的订阅与交易信息为准；价格调整须遵循 Apple 的通知、同意流程和适用法律，不能仅凭本协议单方提高已经完成交易的费用。
2. 在续费之前，iOS、支付宝、微信会进行续费提醒，包括服务内容、扣款金额、扣款时间。上述提醒仅涉及您实际使用的 Apple 账户及其付款渠道；支付宝或微信是否发送通知、通知内容及送达时间，取决于付款方式、渠道规则和您的通知设置。您可在 Apple 账户的“订阅”中查看当期方案及下一次续费信息，并在下一期扣款前按下列路径取消自动续订。
3. 在课小汇内关闭：打开“我的”→“订阅与权益”→“管理订阅”，在 Apple 弹出的订阅管理页面选择“课小汇”，轻点“取消订阅”并按系统提示确认。仅打开管理页面不等于已取消。
4. 在 iPhone 设置中关闭：打开“设置”→轻点顶部的 Apple 账户姓名→“订阅”→“课小汇”→“取消订阅”，并按系统提示确认。系统版本不同，页面名称可能略有差异，具体以 Apple 官方取消说明为准。
5. 确认取消结果：返回 Apple 的订阅详情核对状态和到期日。按照 Apple 官方说明，若没有“取消订阅”按钮，或已显示红色的到期信息，通常表示订阅已取消。若找不到“课小汇”，请先查看 Apple 的购买收据，确认实际扣费的 Apple 账户，再使用该账户查询；仍有疑问，可联系 Apple 支持或向我们提供必要的交易信息协助核查。
6. 取消是停止后续自动续订，不当然撤销已经完成的扣款；取消后的可用期限以 Apple 订阅状态为准。取消操作本身不向我们支付额外费用。若不希望试用结束后扣款，应至少在试用结束前 24 小时取消；付费周期请在 Apple 发起下一期扣款前完成，建议留出时间并确认 Apple 显示已取消。
7. 卸载课小汇、退出登录、更换设备或注销课小汇账号，不会自动取消 Apple 订阅。如要停止续费，您仍须在 Apple 的订阅管理入口单独取消。

五、退款、撤销与恢复购买

1. 通过 App Store 完成的交易，您可按 Apple 官方退款流程申请退款；是否批准及款项退回时间由 Apple 根据其规则和适用法律处理。本协议不设额外的固定“无条件退款期”，也不排除您依法享有的退款、解除或救济权利。
2. 关闭自动续订与申请已付费用退款是两件事：仅取消订阅不会自动退回本期费用，仅提出退款申请也不当然停止以后续费。请分别核对 Apple 的订阅状态和退款处理结果；如认为课小汇未按约提供会员服务，也可联系我们核查并依法主张权利。
3. Apple 将交易标记为退款、撤销、失效或不再具有权益资格时，我们可在核验后相应调整会员状态；因系统同步延迟产生的短暂显示差异，不构成永久享有会员权益的依据。
4. “恢复购买”用于核验同一 Apple 账户已有的有效订阅，操作本身不重复扣款。若权益未及时显示，可先尝试恢复购买，再通过本协议末尾方式联系我们，并提供必要的交易信息以便核查。
5. 对重复扣款、交易归属或退款有异议时，您可提供 Apple 订单号、交易时间、方案和必要截图供核查；请勿发送 Apple 账户密码、验证码或完整支付卡信息。我们会核验自身可取得的记录并协助定位相应处理渠道，不会仅凭一方截图就当然认定事实。

六、会员账号与权益归属

1. 会员权益与经核验的 Apple 交易及相应课小汇账号关联。为防止盗用或重复领取，同一交易如已归属其他课小汇账号，可能无法在当前账号直接恢复；请使用原账号登录或联系我们核验，不要重复购买。
2. 您应妥善管理课小汇账号和 Apple 账户；发现异常登录、非本人购买或会员权益被他人使用时，请及时采取账号保护措施并联系我们核查。损失由谁承担，应结合实际过错、因果关系和适用法律判断，不能仅因账号被使用就当然归责于您。
3. 您不得出售、出租、出借账号或交易凭证，不得伪造、篡改、转让或重复使用交易记录，不得绕过权益校验，或利用退款、账号切换等方式重复取得无权享有的服务。依法提出真实的退款申请、投诉或举报，不属于违规。
4. 有合理证据表明存在欺诈、盗用或严重违规时，我们可采取与风险相称的核验、临时限制等措施，并提供申诉渠道；核验结果、费用处理及责任承担均按事实、Apple 规则和适用法律确定，不因本条当然没收已付费用。
5. 课小汇账号注销不以先取消 Apple 订阅为前提，但注销不会停止 Apple 扣费，也可能使原账号内的会员关联和本地数据无法继续使用。注销前请核对订阅状态并保存必要资料；未到期权益或争议应按核验结果、Apple 规则及法律处理，我们不会以“已注销”为由排除法定救济。

七、服务调整、中断与终止

1. 我们可因安全、技术、法律或合理经营需要调整后续会员方案及功能，并对实质影响现有会员权益的变更通过适当方式告知。对已购买且尚在有效期内的核心权益，我们将依约继续履行，或依法提供合理替代、退还相应费用等处理。
2. 因 Apple 服务、网络、设备、系统权限、必要维护或不可抗力导致暂时无法使用时，我们会在自身控制范围内采取合理的恢复和减损措施；需由 Apple 处理的交易问题，我们会协助您定位相应渠道。
3. 订阅到期、取消后届满、交易失效或依法终止时，专业版权益按实际状态停止。您可继续使用届时开放的免费功能；已有本地教学数据的保存和访问还受设备状态及免费版功能规则影响，详见《课小汇使用条款》。
4. 若因我们原因长期无法提供已购买的核心会员服务，您可联系我们要求修复、继续履行或依法申请相应退款和其他救济。服务中断不当然免除我们应负的责任，也不当然使未提供的服务变为已经履行。

八、风险与责任边界

课小汇是教学排课和经营记录工具，不保证特定教学、收入或经营结果。您应自行核对课表、提醒、收费和财务统计； 本地教学业务数据主要保存在设备上，登录或订阅不会自动生成云端备份。设备丢失、卸载、系统故障或第三方服务中断等风险， 按《课小汇使用条款》及适用法律处理。

对由 Apple 支付系统、设备系统、通信网络或您自行操作引起且不归责于我们的损失， 我们仅在可控制范围内协助排查；若我们的行为也构成违约或侵权，则按事实、因果关系和法律规定承担相应责任。 双方发现异常时均应采取合理措施，避免损失不必要地扩大。

本协议不免除我们因故意、重大过失、个人信息处理违法或其他依法不得排除的责任， 也不限制消费者依法投诉、申请退款、要求赔偿或寻求其他救济的权利。

九、个人信息与交易记录

我们仅在提供订阅权益、验证交易归属、处理客服与争议及履行法定义务所必需的范围内处理相关交易和账号信息， 具体以《课小汇隐私政策》和《第三方 SDK 清单》为准。 Apple 支付资料由 Apple 依其规则处理。双方均可依法提交交易凭证、沟通记录等证据核验事实， 任何一方保存的记录均不当然具有不可争辩的证明力。

为核验交易和处理争议，我们可能在合法、正当、必要的范围内保存交易状态、账号关联、客服沟通和安全记录； 保存范围与期限见隐私政策。本协议不授予我们读取您设备上全部学生、课表或财务内容的权利。

十、协议更新、争议与联系

我们可因法律、产品或运营变化更新本协议。对价格、续费、核心权益或责任分配等重大变更， 将在合理范围内通过应用内提示、网站公告或其他适当方式告知；依法需要重新同意的，另行取得同意。 更新不溯及既有已完成交易，法律另有规定或双方另有有效约定的除外。 如不同意后续自动续订条件，您可在下次扣费前按第四部分关闭自动续订；已付期间的争议仍可依法主张权利。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议发生后，双方可先协商；协商不成的， 依《课小汇使用条款》的争议解决约定及法律规定处理，不排除消费者依法投诉、举报或提起诉讼的权利。 任何条款被认定无效，不影响其他条款的效力。未成年人使用会员服务，应由其父母或其他监护人依法指导和确认。

如对会员权益、交易归属或本协议有疑问，可发送邮件至 micheal@shiqingai.cn，或通过网站底部“帮助与反馈”联系我们。 请勿在邮件中发送 Apple 账户密码、验证码或完整支付卡信息。